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医患关系概述
2015-12-17 22:20:22   来源:医明精仁   作者:Fedora15   点击: 收藏

  医是指为群众提供卫生医疗保健服务的群体,包括医生、护士、医技人员、卫生管理人员的统称。一个患者到了医院来了,只要是这个医院里面的,穿白大衣的人,包括管理人员,都称为医


  当前和谐医患关系越来越受到重视,医护人员同时承担着管理者、沟通者、照顾者、代言者、保护者及教育者等多重角色。因此,医护工作者不仅要有良好的政治素质、心理素质,而且要有高深的专业素质、广博的人文素质,并应用于医患活动中,达到构建和谐医患关系的目的。那么,什么是医患关系?

  一、医患关系的含义
  医患关系是指在医疗活动中,通过医患沟通建立起来的一种人际关系。如果不是在医疗活动中而建立的关系,就不叫做医患关系。
  医患关系是一种特殊的人际关系。人际关系,首先是跟我们具有直接性的某种关系,称为人际角色关系;其次是跟我们具有情感性的某种关系,称为人际情感关系。因为人必须在不同状况下充当不同角色,在不同情况下都能做到恰到好处。
  从角色上,医是指为群众提供卫生医疗保健服务的群体,包括医生、护士、医技人员、卫生管理人员的统称。一个患者到了医院来了,只要是这个医院里面的,穿白大衣的人,包括管理人员,都称为医,这是两个集合体。
  患是指来就诊的病人及其他的相关人员,比如家属、亲戚、朋友,或者是监护人,或者是他同事领导等等。也包括未求医的的人,如健康体检、咨询、采取各种预防措施的人。广义的讲,他们都是患者。

  二、医患交往的形式和水平
  医患关系是在沟通上形成的一种关系,医患交往沟通的时候一般就是语言形式的沟通和非语言形式的沟通,如书面的一些等等。
  医患交往的两种水平,首先,医这一方面是有技术的,是技术水平;来就诊的人不一定懂医,我们叫非技术水平,呈现这两种现象。

  三、医患关系模式

  (一)主动与被动型
  医护人员的作用,就是为病人做某事,给病人看病。病人的作用,是接受,不能反对或反对无效。医生说怎么做就怎么做,病人不能够反对或是反对无效。比如说麻醉、严重的外伤、昏迷、谵妄,自己也做不了主,完全是一种被动的。我们把这种模型也叫做父母和婴儿的模型。父母给婴儿做什么,婴儿也反对不了,就得被动的听父母的。我们把这种医患关系的模式叫主动与被动型。

  (二)指导合作型
  医护人员的作用,告诉病人做某事,病人采取一种合作、服从的形式。如在急性感染期,医生告诉病人需要抗感染,需要怎么做,病人就配合医生去做。这种模型原型像父母和儿童,婴儿完全不懂,没有反抗。而儿童似懂非懂,可以教育,劝说合作和配合你。我们把这种模式叫指导合作型,也叫父母和儿童型。

  (三)共同参与型
  医护人员的作用是帮助病人自助,病人的作用是积极参与,利用专家的帮助。比如大多数的慢性疾病,医生教病人在家里该怎么做,应该注意什么,应该吃什么,应该做什么锻炼等等,病人会自动的去做,因为慢性病人不可能长期住在医院。这种模型原型像成人对成人。

  四、医患关系的本质特征
  医患关系的本质特征,一方面是来求助,一方面是提供帮助;一方面有技术,一方面没有技术;是一种平等的经济关系;具有直接性和主动性。

(责任编辑:Fedora15)


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